12月13日，美术学院青年志愿者支队举办“暖冬，让旅客出行更有温度”主题志愿活动，
活动中，志愿者们身着统一服装，在安检处、进站检票口等地，帮助旅客候车、检票，熟悉火车站内部的环境，对于有疑问的旅客进行正确的的指导和讲解。看到不少旅客提着较为厚重的行李，志愿者们主动上前帮忙，使其便利乘车。还有许多旅客不知道如何利用互联网取票，志愿者们热心教导，让旅客们及时出行。来往旅客都感谢志愿者的帮助，纷纷用微笑以示感谢，活动最后，在志愿者和旅客的配合下，本次活动圆满完成。
通过此次活动，不仅为旅客提供服务、解决了许多问题，发扬志愿精神，帮助了劳累的旅客，改善旅客出行环境，共创和谐车站，把温暖带给每一位旅客，更能促进社会和谐发展，展现当代大学生的青春风采。（通讯员：陶涛）